5 AGENTS D’ASSISTANCE
Activités et responsabilités principales :
Assurer l’écoute, le conseil et l’orientation des agents pour les besoins d’assistance médico-sociale ;
Organiser les visites des malades hospitalisés ou à domicile ;
Assurer le suivi des dossiers d’assistance auprès des services internes concernés, établissements de soins, et organisme d’assurance ;
Assister les agents pour les demandes de prestations sociales ;
Saisi des données et traitement des demandes reçues.
Qualifications :
Titulaire d’un bac+2/3, vous justifiez, d’une expérience de 2 ans en tant que téléopérateur, de préférence, dans une plateforme d’assistance médicale / assurance prévoyance.
Compétences :
-Maîtrise des techniques de communication ;
-Maîtrise des outils informatiques ;
-Excellent sens relationnel ;
-Réactivité, autonomie et rigueur ;
-Ethique et intégrité.
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2 ASSISTANT(E)S MEDICAL(E)S ET SOCIAL(E)S
Activités et responsabilités principales :
Assister le médecin de travail dans tous les aspects liés à la santé au travail ;
Assister le personnel de Bank Al-Maghrib dans les démarches de soins de santé (accueil, écoute, information, démarches d’hospitalisation, visites médicales,)
Assurer les soins infirmiers en cas d’urgence ;
Tenir à jour les dossiers médicaux des agents dans le respect de la protection des données à caractère personnel ;
Qualifications :
Titulaire d’un diplôme d’Etat d’infirmier, vous justifiez, de préférence, d’une expérience de 3 ans dans un poste similaire.
Compétences :
Maîtrise des techniques de soins infirmiers ;
Bonnes connaissances en matière de santé et sécurité au travail ;
Maîtrise des outils informatiques ;
Réactivité, autonomie et rigueur ;
Esprit d’équipe ;
Ethique et intégrité.
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4 GESTIONNAIRES FONDS MUTUEL
Activités et responsabilités principales
Vérifier et contrôler les différentes feuilles de maladie (feuilles de déclaration de maladies, de soins dentaires, etc.);
Veiller au respect des référentiels du Fonds mutuel et à l’application des tarifs en vigueur ;
Traiter les demandes d’ententes préalables et les demandes de prises en charge ;
Etablir les attestations de prises en charge ainsi que les fiches de contrôle (dentaire, optique, dialyse…) et gérer leur mise à jour ;
Suivre la réception et le règlement des factures relatives aux prises en charge.
Qualifications
Titulaire d’un bac+2/3. Vous justifiez d’une expérience de 2 ans dans un organisme de prévoyance ou d’assurance en tant que gestionnaire sinistre maladie ou équivalent.
Compétences
Bonnes connaissances en matière de protection sociale ;
Bonnes capacités de communication ;
Sens de l’écoute et de l’organisation ;
Aisance relationnelle ;
Ethique et intégrité ;
Connaissances du cadre réglementaire régissant la protection sociale serait un atout.
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